به گزارش روابط عمومی شرکت آب منطقه ای کردستان، شرکت های آب منطقه ای به عنوان یکی از مهمترین نهادهای حاکمیتی موجود در کشور، متولی اموری همچون تأمین، تخصیص و صدور مجوز بهره برداری از منابع آب برای مصارف کشاورزی، شرب و صنعت در بخش های آب زیرمینی و سطحی هستند؛ یکی از وظایف عمده این شرکت ها ارائه با کیفیت خدمات و افزایش رضایتمندی مشترکین است در این راستا سامانه جامع وب بنیاد حفاظت از منابع آب به نام ساماب راه اندازی و در اختیار عموم کشاورزان و بهره برداران قرار دارد.
از ویژگی های اصلی سامانه ساماب میتوان به ایجاد بانک اطلاعاتی یکپارچه منابع آبی، ارائه خدمات الکترونیکی به ارباب رجوع در بستر اینترنت، افزایش کیفیت و دقت فرآیند ها، تسهیل عملیات روزانه، افزایش امنیت اطلاعات، پرداخت قبوض از طریق درگاه های اینترنتی و سایر درگاه ها، تدقیق اطلاعات و استعلامات آنلاین دوسویه آب و برق و سامانه سوخت، صرفه جویی در زمان، کاهش هزینه های مردم، کاهش ترددها، مراجعه به شرکت و سرعت در انجام کار ارباب رجوع اشاره کرد؛ این فرآیند به لحاظ ثبت درخواست مشتریان بسیار به روز و قابل دسترسی برای عموم کشاورزان و بهره برداران است و می توان گفت این سامانه در جهت استفاده بهینه از زمان و رسیدگی به پرونده های مشتریان و بهره برداران می باشد.
با توجه به گسترش خدمات در فضای مجازی و ارائه آنها، شرکت مدیریت منابع آب ایران در راستای به روز نمودن نحوه ارائه خدمات اقدام به طراحی و پیاده سازی سامانه وب بنیاد ساماب با هدف ساماندهی و مدیریت کلیه امور مربوط به کشاورزان و بهره برداران نمود که توسط دفاتر پیشخوان خوان دولت در دسترس عموم قرار گرفت. لازم به ذکر است که شرکت آب منطقه ای کردستان از جمله شرکت های پیشرو در پیاده سازی سامانه مذکور بوده و این سامانه هم اکنون در استان فعال و در 24 دفتر پیشخوان خدمات دولت در سنندج و تمامی مراکز شهرستان ها در دسترس می باشد.
